Fallstudie
07. EU – Projekt MIG-KOMM-EU. Interkulturelle Kommunikation
Die Quelle wurde mit den Studierenden der Fakultät für angewandte Sprachen getestet.
Zahl der Studierenden: 21
Level: B2 Selbstlernübungen
Von den 4 Einheiten wurde folgender Teil getestet:
Einheit 4 - Übung 1: Körpersprache Einheit 4 - Übung 2: Vertragsverhandlungen Einheit 4 - Übung 3: Tabuthemen und Zahlensymbolik Einheit 4 - Übung 4: Humor
Die Studierenden wurden gebeten, die Lerneinheit 4 selbstständig zu bearbeiten. Im Voraus wurde ihnen erklärt, welchen Sprachfertigkeiten sie Aufmerksamkeit schenken sollen. Anschließend wurden die Studierenden gebeten, die Lerneinheit im Hinblick auf ihre Verständlichkeit und Nützlichkeit zu bewerten. Die Studierenden wurden gebeten, sich dazu zu äußern, ob sie die vorgestellten Lernmaterialien als motivierend und nützlich fanden und ob sie ihrer Meinung nach zur Entwicklung ihrer Deutschkenntnisse und den einzelnen Sprachfertigkeiten beitrugen.
Die Übungen dieser Lerneinheit konzentrierten sich hauptsächlich auf die Anwendung der Vorkenntnisse, die aber in manchen Fällen den Studierenden fehlten, deshalb konnten sie z. B. die Übung 4:2 a nicht lösen. Die grammatischen Übungen dagegen fanden sie sehr leicht. Die Zuordnungsübungen haben sie als vorteilhaft bezeichnet. Die größten Probleme haben die Studierenden mit den Rekonstruktionsübungen gehabt.
Als Positivum wurde von den Studierenden der Hörtext hervorgehoben. Der Muttersprachler sprach sehr deutlich und im angemessenen Tempo, auch der Inhalt fanden die Studierenden interessant. Auch die Strukturierung der Lektion fanden sie zufriedenstellend.
Zusammenfassend kann konstatiert werden, dass die vorgestellten Lehreinheiten zufriedenstellend sind, die Studierenden konnten gut damit gut arbeiten und haben es als förderlich für die Entwicklung von Sprachkompetenzen bewertet. Da die Studierenden im Studienprogramm Fremdsprachen und interkulturelle Kommunikation studieren, stand ihnen dieses Thema sehr nah. Aus diesem Grund fanden sie die vorgestellten Lehrmaterialien für interessant und haben die Aufgaben sie auch viel leichter gelöst.
07. EU – Projekt MIG-KOMM-EU. Mehrsprachige Geschäftskommunikation/ Management
Die Quelle wurde mit den Studierenden der Fakultät für angewandte Sprachen der Wirtschaftsuniversität in Bratislava getestet.
Zahl der Studierenden: 13
Level: B2
Von den 4 Einheiten wurden folgende Teile getestet:
Einheit 3 - Wettbewerbsstrategie
Einheit 4 - Unternehmensmanagement/Unternehmenskommunikation
Die Aufgabe der Studierenden bestand darin, alle aus den einzelnen Übungen resultierenden Aufgaben zu erledigen. Anschließend wurden sie gebeten, die Lernmaterialien im Hinblick auf ihre Klarheit und Nützlichkeit zu bewerten. Die Studierenden wurden gebeten, sich dazu zu äußern, ob sie die vorgestellten Lernmaterialien als motivierend und nützlich empfanden und ob sie ihrer Meinung nach zur Entwicklung ihrer Deutschkenntnisse beitrugen.
Die Studierenden bewerteten die Übungen recht positiv und fanden sie interessant und motivierend. Die Übungen konzentrierten sich hauptsächlich auf die Entwicklung der kommunikativen Kompetenz, die Entwicklung des Wortschatzes und die Fähigkeit der Studierenden, die erworbenen Kenntnisse in der weiteren Kommunikation anzuwenden.
In Übung 3.2 fehlte den Studierenden ein einführender theoretischer Text, der sie in die Kostenproblematik eingeführt hätte. Ohne einen solchen Text könnten die Schüler die Aufgabe nicht auf dem erforderlichen Niveau bewältigen.
In der Übung 4.1, die sie ansonsten als sehr nützlich empfanden, fehlte den Schülern ein Mustertext für jede Stilebene; dies hätte ihnen geholfen, die geforderte Aufgabe besser zu erfüllen.
Einer der Negativpunkte dieses Lehrmaterials, auf den hingewiesen werden muss, ist die ungenaue Verknüpfung mit den beigefügten Videos. Wenn der Link geöffnet wird, öffnet sich die ganze Seite und das gewünschte Video muss mühsam gesucht werden.
Insgesamt ist festzustellen, dass das vorgestellte Lehrmaterial zufriedenstellend ist, die Studierenden gut damit gearbeitet haben und es als förderlich für die Entwicklung von Sprachkompetenzen bewertet haben.
07. EU – Projekt MIG-KOMM-EU. Mehrsprachige Geschäftskommunikation/ Marketing
Die Quelle wurde mit den Studierenden der Fakultät für angewandte Sprachen getestet.
Zahl der Studierenden: 24
Level: B2 Selbstlernübungen
Von den 4 Einheiten wurde folgender Teil getestet:
Einheit 4 - Übung 1: Sprache im Marketing Einheit 4 - Übung 2: Quiz zur Sprache der Werbung Einheit 4 - Übung 3: Die Sprachen auf den Unternehmenswebseiten Einheit 4 - Übung 4: Körpersprache bei Verhandlungen
Die Studierenden wurden gebeten, die Lerneinheit 4 selbstständig zu bearbeiten. Im Voraus wurde ihnen erklärt, welchen Sprachfertigkeiten sie Aufmerksamkeit schenken sollen. Anschließend wurden die Studierenden gebeten, die Lerneinheit im Hinblick auf ihre Verständlichkeit und Nützlichkeit zu bewerten. Die Studierenden wurden gebeten, sich dazu zu äußern, ob sie die vorgestellten Lernmaterialien als motivierend und nützlich fanden und ob sie ihrer Meinung nach zur Entwicklung ihrer Deutschkenntnisse und den einzelnen Sprachfertigkeiten beitrugen.
Die Übungen dieser Lerneinheit konzentrierten sich hauptsächlich auf die Entwicklung der kommunikativen Kompetenz, die Entwicklung des Wortschatzes und die Fähigkeit der Studierenden, die erworbenen Kenntnisse in der weiteren Kommunikation anzuwenden. Im Grunde genommen bewerteten die Studierenden die Lerneinheit positiv und fanden sie motivierend. Ihr Interesse fand besonders die neue Lexik und die Zuordnungsübungen.
Als ein Negativum haben die Studierenden die Rekonstruktionsübung bewertet, sie hielten sie für besonders schwierig und manche konnten sie sogar nicht lösen.
Die Übungen 4:2 c und 4:2 d sind methodologisch nicht gut vorbereitet, in der ersten könnten mehrere Antworten in Betracht gezogen werden, in der zweiten wiederum konnten/mussten mehrere Antworten angeklickt werden, um die positive Bewertung zu bekommen. In der Einleitung zur Übung fehlte aber dieser Hinweis, deshalb war diese Übungen für die Studierenden demotivierend.
Insgesamt ist zu konstatieren, dass das vorgestellte Lehrmaterial zufriedenstellend ist, die Studierenden gut damit gearbeitet haben und es als förderlich für die Entwicklung von Sprachkompetenzen bewertet haben.
07. EU – Projekt MIG-KOMM-EU. Service / Vertrieb / Büro
Die Quelle wurde mit den Studierenden der Fakultät für angewandte Sprachen getestet.
Zahl der Studierenden: 24
Level: B2
Selbstlernübungen
Von den 4 Einheiten wurde folgender Teil getestet:
Einheit 1 - Übung 1: Grundlagen Service
Einheit 1 - Übung 2: Servicequalität
Einheit 2 - Übung 1: Kundenorientierung
Einheit 2 - Übung 2: Die Service-Kröte
Die Studierenden wurden gebeten, die Lerneinheit 1 und 2 selbstständig zu bearbeiten. Im Voraus wurde ihnen erklärt, welchen Sprachfertigkeiten sie Aufmerksamkeit schenken sollen. Anschließend wurden die Studierenden gebeten, die Lerneinheit im Hinblick auf ihre Verständlichkeit und Nützlichkeit zu bewerten. Die Studierenden wurden gebeten, sich dazu zu äußern, ob sie die vorgestellten Lernmaterialien als motivierend und nützlich fanden und ob sie ihrer Meinung nach zur Entwicklung ihrer Deutschkenntnisse und den einzelnen Sprachfertigkeiten beitrugen.
Die Übungen dieser Lerneinheit konzentrierten sich hauptsächlich auf die Entwicklung des Hörverstehens, die Entwicklung des Wortschatzes und die Fähigkeit der Studierenden, die erworbenen Kenntnisse in der weiteren Kommunikation anzuwenden. Ein bedeutender Teil dieser Lerneinheit wird der Grammatik gewidmet. Im Allgemeinen bewerteten die Studierenden die Lerneinheit positiv und fanden sie motivierend. Ihr Interesse fand besonders die neue Lexik.
Als Positivum wurde von den Studierenden der Hörtext hervorgehoben. Der Muttersprachler sprach sehr deutlich und im angemessenen Tempo, auch der Inhalt fanden die Studierenden interessant. Auch die Strukturierung der Lektion fanden sie zufriedenstellend.
Als ein Negativum haben die Studierenden das unterschiedliche Schwierigkeitsgrad der einzelnen Übungen. Den Inhalt der Übungen haben dagegen als sehr positiv bewertet, weil in allen Übungen wurde dasselbe Text benutzt, daher konnten sich die Studierenden den Inhalt gut merken.
In der Einheit 2, Übung 1 b waren die geforderten Antworten nicht eindeutig, deshalb fanden die Studierenden diese Übung nicht motivierend.
Zusammenfassend kann konstatiert werden, dass die vorgestellten Lehreinheiten zufriedenstellend sind, die Studierenden konnten gut damit gut arbeiten und haben es als förderlich für die Entwicklung von Sprachkompetenzen bewertet.
